Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dragrizellromero.com, así como la solicitud de citas y la contratación de los servicios ginecológicos y obstétricos ofrecidos por la Dra. Grizell Romero.

El simple acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. La Dra. Grizell Romero se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, correcta y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o contrarios a la ley peruana.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del sitio.
• Introducir o difundir virus, malware u otros elementos que puedan dañar los sistemas informáticos.
• Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de la titular.
• Suplantar la identidad de la Dra. Grizell Romero o de su equipo.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los canales del sitio.

La Dra. Grizell Romero es médico cirujana especialista en Ginecología y Obstetricia, habilitada por el Colegio Médico del Perú. Los servicios ofrecidos incluyen, entre otros:

• Cirugías ginecológicas: miomectomía, quistectomía, histerectomía, histeroscopia, prolapso uterino, cono LEEP, salpingectomía, ooforectomía, perineoplastia, reconstrucción vaginal y vulvar.
• Cirugía estética íntima: labioplastia.
• Atención de VPH y lesiones ginecológicas: colposcopia, biopsias, crioterapia, vacuna Gardasil 9, test de tipificación.
• Controles ginecológicos y ecografía transvaginal.

Las citas pueden solicitarse a través de los siguientes canales disponibles en el sitio web:

• Formulario de contacto en línea.
• WhatsApp Business: +51 948 926 210.
• Llamada telefónica al número indicado.

La solicitud de cita no implica su confirmación automática. La cita quedará confirmada únicamente cuando el equipo de la Dra. Grizell Romero lo comunique expresamente al paciente o a su representante legal.

Para agendar una consulta o cirugía, el paciente deberá proporcionar información veraz y completa. La inexactitud de los datos proporcionados puede afectar la calidad de la atención recibida.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, para garantizar la disponibilidad del servicio a todos los pacientes, solicitamos:

• Notificar cualquier cancelación o reprogramación con un mínimo de 24 horas de anticipación para consultas, y de 48 horas para procedimientos quirúrgicos.
• La cancelación tardía o la inasistencia sin aviso previo podrá conllevar la pérdida del adelanto o reserva abonado, según las condiciones informadas al momento de la confirmación.
• En caso de emergencia médica debidamente justificada, se evaluará cada situación de manera individual.

La Dra. Grizell Romero se reserva el derecho de reprogramar citas por razones médicas de fuerza mayor, notificando al paciente con la mayor antelación posible.

Los honorarios por consultas, procedimientos y cirugías serán informados al paciente de forma personalizada antes de la confirmación de la cita. Los precios pueden variar según la complejidad del caso, el tipo de procedimiento y el centro de atención.

• Los precios publicados en el sitio, de haberlos, son referenciales y están sujetos a actualización sin previo aviso.
• Para cirugías y procedimientos mayores podrá solicitarse un adelanto o pago de reserva al momento de confirmar la fecha.
• Las formas de pago aceptadas serán comunicadas por el equipo de atención al momento de la coordinación.
• Los comprobantes de pago (boleta o factura) se emitirán conforme a la normativa tributaria vigente en el Perú.

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, videos, íconos e información médica— son propiedad exclusiva de la Dra. Grizell Romero o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación peruana e internacional sobre propiedad intelectual.

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Se permite la reproducción de contenidos únicamente para uso personal, no comercial y siempre citando la fuente.

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La Dra. Grizell Romero y su equipo se comprometen a brindar un trato respetuoso, profesional y empático a todos los pacientes. A su vez, esperamos reciprocidad. El consultorio se reserva el derecho de suspender o denegar la atención ante situaciones de:

• Trato irrespetuoso, agresivo o discriminatorio hacia el personal médico o administrativo.
• Falsedad en la información proporcionada que comprometa la seguridad de la atención.
• Incumplimiento reiterado de citas sin notificación previa.
• Uso malintencionado de los canales de comunicación del consultorio.

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Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. La fecha de última actualización siempre aparecerá visible al inicio de este documento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la prestación de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Entre las normas aplicables se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

• Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
• Ley N.° 26842 – Ley General de Salud.
• Decreto Legislativo N.° 822 – Ley sobre el Derecho de Autor.

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