Política de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o nos contactas directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad.
• Datos de contacto: número de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de salud: información relacionada con los motivos de consulta, síntomas o historial médico que compartas voluntariamente para agendar o consultar sobre nuestros servicios ginecológicos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y herramientas analíticas.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto, WhatsApp Business o correo electrónico.

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar citas médicas solicitadas a través del sitio web o WhatsApp.
• Responder tus consultas sobre nuestros servicios: cirugías ginecológicas, controles, colposcopias, ecografías transvaginales, tratamiento de VPH y más.
• Enviar información relevante sobre tu proceso de atención médica.
• Mejorar la experiencia de navegación y los contenidos del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a la prestación de servicios de salud en el Perú.

No utilizamos tus datos para fines publicitarios de terceros ni los cedemos a empresas de marketing.

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al completar formularios o al contactarnos voluntariamente.
• La ejecución de una relación contractual, en el marco de la prestación de servicios médicos.
• El cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).
• El interés legítimo en garantizar la continuidad y calidad de la atención médica.

Los datos relacionados con tu salud son considerados datos sensibles y reciben el nivel más alto de protección. Todo el equipo de la consulta de la Dra. Grizell Romero está sujeto al deber de confidencialidad médica y a las normas deontológicas del Colegio Médico del Perú.

Solo el personal autorizado y directamente involucrado en tu atención tendrá acceso a tu información de salud, y únicamente en la medida estrictamente necesaria para brindarte el servicio solicitado.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: plataformas de hosting, envío de correo electrónico o herramientas de gestión de citas, bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para operar el sitio web.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para el cumplimiento de obligaciones regulatorias de salud.
• Centros de salud o especialistas: con tu consentimiento explícito, en caso de derivaciones médicas necesarias para tu tratamiento.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, conforme a los plazos establecidos por la legislación peruana en materia de salud y protección de datos.

Los datos de historia clínica se conservan por un mínimo de 10 años contados desde la última atención, según la normativa del Ministerio de Salud del Perú (Resolución Ministerial N.° 597-2006/MINSA).

Una vez vencido el período legal, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

De conformidad con la Ley N.° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a dra.grizellromero@gmail.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la documentación de identidad correspondiente. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y medir la efectividad de nuestros contenidos.

Las cookies no almacenan datos de salud ni información personal sensible. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS).
• Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Si sospechas de algún uso indebido de tu información, contáctanos de inmediato.

Nuestros servicios están orientados a adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos sin tu autorización, contáctanos para proceder a su eliminación.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo comunicaremos a través de un aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.